Додаткові інструменти для роботи з клієнтами
Робота не закінчується на рекламі. FineBT може допомогти підготувати сайт, підключити Google-карту та відгуки, а також вибудувати сценарії спілкування з клієнтами.
Сайт для масажиста або салону
Сайт — ще одна точка, де клієнт вирішує, звертатися до вас чи ні: допомагає зрозуміти послуги, побачити фахівця і зробити наступний крок — запис або консультацію.
Набір функцій підбирається під задачу — це не фіксований пакет.
- Адаптивний сайт для телефону та комп’ютера
- Сторінки послуг із зрозумілим описом
- Фото та відео фахівця або салону
- Кнопка запису: WhatsApp, Telegram, Booksy та інші
- Google-карта та розділ із відгуками
- Базова технічна підготовка для пошуку
- Підключення аналітики
Google-карта та відгуки на сайті
Це допомагає потенційному клієнту перевірити місцезнаходження, репутацію та реальні відгуки до того, як він зв’яжеться з вами або запишеться на візит.
- Профіль компанії в Google
- Карта та геолокація
- Наявні публічні відгуки
FineBT не створює, не купує і не імітує відгуки — лише реальні, вже наявні дані.
Скрипти спілкування та навчання роботі з ними
Допомагаємо не лише підготувати структуру спілкування, а й розібрати, як застосовувати її у дзвінках, листуванні, записі та повторному контакті.
До запису
Як швидко і по суті відреагувати на нове звернення.
Які запитання допомагають зрозуміти, що саме потрібно клієнту.
Як запропонувати зручне вікно в графіку.
Відповіді на часті сумніви та запитання перед записом.
Перед візитом
Як зафіксувати домовленість і зняти невизначеність.
Коротке повідомлення, яке знижує кількість неявок.
Після візиту
Як дізнатися враження і закріпити контакт.
Як запропонувати наступний візит без тиску.
Повернення клієнта
Як акуратно повернути увагу клієнта.
Як нагадати про себе тим, хто давно не приходив.
Сценарії адаптуються під фахівця або салон; за потреби окремо проводимо розбір і навчання щодо їх застосування.
Реалізовані сайти
Сайти, які FineBT реалізував для масажистів і салонів — із превʼю і посиланням на реальний сайт.
-
Harmonia Dotyku Wrocław, Польща Сайт масажного салону: адаптивна подача послуг, мультимовність і зрозумілі переходи до запису та консультації.
Переглянути сайт
Не знаєте, які інструменти потрібні?
Допоможемо визначити, які додаткові інструменти справді варто використати для вашої задачі.